Prototipo 1 de la tienda virtual de Ediciones Espiral, testeada en la evaluaciòn durante en noviembre de 2018
El avance II del proyecto implementado por nuestro grupo se enfocó en la presentación del marco lógico y el diagrama de Gantt del plan de comunicación estratégica de Ediciones Espiral, de acuerdo con los lineamientos del programa del curso Evaluación de programas y proyectos de comunicación.
De acuerdo con González (2005) el marco lógico es uno “de los instrumentos más utilizados por las agencias y organizaciones europeas a la hora de abordar la gestión del ciclo de un proyecto, y sobre todo, en la planificación y seguimiento del mismo”. (p. 29)
Por su parte, el diagrama de Gantt facilita “dos de las tareas que mayor impacto causan en los resultados finales: la planificación y el seguimiento” de los proyectos, y por ende, que permite llevar un control evaluativo durante todo el ciclo de vida del proyecto. (Diagrama de Gantt en la práctica, s.f.)
“La metodología del Diagrama de Gantt permite, mediante el uso de técnicas adicionales, determinar el camino crítico del proyecto. Conocer el mínimo plazo de ejecución depende de una acurada representación, resultado de un esfuerzo previo de listado de actividades, definición de tiempos y prioridades y, no menos importante, designación del orden lógico de consecución”. (Diagrama de Gantt en la práctica, s.f.)
El marco lógico de nuestro proyecto se planteó basado en el diagnóstico y la formulación inicial de la estrategia de comunicación para Ediciones Espiral, a partir de los cuales definimos los objetivos general y específicos y tomamos la decisión de implementar en esta etapa solamente el objetivo 2: Ampliar los espacios de mercadeo y capacidad de venta de productos de Ediciones Espiral.
Para tales fines y con un abordaje interdisciplinario, en el curso Taller de diseño y creación de contenidos propusimos construir un prototipo de plataforma de venta en línea de los libros de Ediciones Espiral, con el fin de mejorar la capacidad de compra del público meta del catálogo de la editorial.
El diagnóstico nos dejó la enseñanza de que para la empresa es vital acometer esta iniciativa innovadora en el contexto de los micro y pequeños emprendimientos literarios de esta naturaleza, pues en los útlitmos meses no había podido mover de manera comercial y sostenible los títulos de las distintas colecciones .
Sobre las dificultades mercadológicas y financieras considero que son un riesgo externo plausible puesto que podría implicar que, eventualmente, Ediciones Espiral tuviera que cerrar sus operaciones, con la consecuente pérdida significativa para el sector literario en general, la producción de libros de calidad con una curaduría de autores consolidados y emergentes, así como una línea gráfica que propone una estética atractiva e irruptora de gran riqueza en el contexto de los estándares nacionales.
La construcción del prototipo de la tienda virtual nos llevó a plantear el diseño de una arquitectura inicial de la página web de Espiral, con elementos como la visibilización potente de la identidad mediante su logo, la preponderacia de colocar los libros y recomendaciones en la página inicial del sitio, el “carrito” de compra con su respectivo método de pago, el contacto y las tiendas físicas donde se pueden adquirir los poemarios, así como los artículos de interés de medios especializados.
También, el proceso de creación de la página nos llevó a definir una estética acorde con las caraceterísticas, filosofía y visión de Ediciones Espiral, que se ven reflejadas en la gráfica (colores, tipografías, fotografías, estilo de sus portadas) de sus distintas colecciones.
Asimismo, en el grupo definimos al público meta con sus características sociodemográficas y planteamos la evaluación durante del prototipo, establecido en el marco lógico con el siguiente indicador medible: Alcance de una base mínima de venta mensual de 20 libros en un plazo de 6 meses a partir del lanzamiento de la estrategia de mercadeo y venta.
Al respecto de los indicadores, González (2005) define la herramienta como: “señales que nos permiten saber si el objetivo o resultado en cuestión, se ha alcanzado”. En este sentido, la ‘señal’ de vender 20 libros en un plazo de 6 meses permitirá evaluar ex post que el objetivo, efectivamente se va cumpliendo de manera satisfactoria.
Como hemos visto en clases, se aúna a dicha definición del indicador el cumplimiento del criterio AMORE, que sus siglas significan asequible, medible, oportuno, relevante y específico.
Acompaña al indicador del objetivo 2, el medio de verficación a continuación descrito: aumento de las ventas, facturación de ventas en línea y facturación de ventas en librerías; elemento que a su vez plantea otro medio de realizar una evaluación ex post
Con el propósito de llevar a cabo las actividades del marco lógico del proyecto construimos un diagrama de Gantt que permitió llevarle el pulso a la consecución de las tareas, de manera que los resultados esperados se lograran con éxito y en el tiempo previsto.
Un aspecto de vital importancia que transversó nuestro trabajo fue la evaluación a lo largo del ciclo de vida del proyecto, y que a través de las herramientas anteriormente descritas nos permitieron llegar a buen puerto.
Así la evaluación durante se convirtió en una aliado estratégico para cada integrante del grupo a la hora de implementar las actividades asignadas.
La evaluación durante es conceptualizada por González (2005) de la siguiente manera:
“Cuando las actividades comienzan a ponerse en marcha, es necesario valorar su avance en términos de eficacia y eficiencia, es decir, si se ejecuta el proyecto de manera eficaz (logrando los resultados esperados) y valorando la ejecución del presupuesto en términos de su optimización. En este caso hablamos de evaluación durante el proyecto, evaluación intermedia o seguimiento (mid-term evaluation, on-going evaluation)”. (p. 33)
Con el propósito, entonces, de realizar una evaluación del avance del diseño y construcción del prototipo de la tienda virtual de Ediciones Espiral, el grupo completó 8 testeos de usabilidad en versión beta en el mes de noviembre de 2018 a usuarios con las características sociodemográficas establecidas de antemano.
Esta evaluación durante permitió obtener realimentación pertinente sobre la propuesta del sitio web.
A nivel personal, me pareció que fue positivo y fundamental para el proyecto hacer las pruebas de usabilidad en la etapa de evaluación durante, ya que fue la única forma de comprobar los aciertos, eficacia y eficiencia, así como sus fallas, vacíos y necesidades, tanto desde el punto de vista de su navegabilidad como de la estética.
De acuerdo con los hallazgos encontrados en las pruebas de usabilidad, el grupo pudo corregir y mejorar el producto, con el propósito de lograr los resultados esperados.
Referencias bibliográficas
González, L. (2005). La evaluación en la gestión de proyectos y programas de desarrollo. Gobierno Vasco. España: Vitoria-Gasteiz
OBS Business School (s.f.) Diagrama de Gantt en la práctica 1: definición de tareas. Duración, orden y dependencias. (2 de diciembre de 2018). Universidad de Barcelona. España. Recuperado de https://www.obs-edu.com/int/blog-project-management/diagramas-de-gantt/diagrama-de-gantt-en-la-practica-1-definicion-de-tareas-duracion-orden-y-dependencias
El avance II del proyecto implementado por nuestro grupo se enfocó en la presentación del marco lógico y el diagrama de Gantt del plan de comunicación estratégica de Ediciones Espiral, de acuerdo con los lineamientos del programa del curso Evaluación de programas y proyectos de comunicación.
De acuerdo con González (2005) el marco lógico es uno “de los instrumentos más utilizados por las agencias y organizaciones europeas a la hora de abordar la gestión del ciclo de un proyecto, y sobre todo, en la planificación y seguimiento del mismo”. (p. 29)
Por su parte, el diagrama de Gantt facilita “dos de las tareas que mayor impacto causan en los resultados finales: la planificación y el seguimiento” de los proyectos, y por ende, que permite llevar un control evaluativo durante todo el ciclo de vida del proyecto. (Diagrama de Gantt en la práctica, s.f.)
“La metodología del Diagrama de Gantt permite, mediante el uso de técnicas adicionales, determinar el camino crítico del proyecto. Conocer el mínimo plazo de ejecución depende de una acurada representación, resultado de un esfuerzo previo de listado de actividades, definición de tiempos y prioridades y, no menos importante, designación del orden lógico de consecución”. (Diagrama de Gantt en la práctica, s.f.)
El marco lógico de nuestro proyecto se planteó basado en el diagnóstico y la formulación inicial de la estrategia de comunicación para Ediciones Espiral, a partir de los cuales definimos los objetivos general y específicos y tomamos la decisión de implementar en esta etapa solamente el objetivo 2: Ampliar los espacios de mercadeo y capacidad de venta de productos de Ediciones Espiral.
Para tales fines y con un abordaje interdisciplinario, en el curso Taller de diseño y creación de contenidos propusimos construir un prototipo de plataforma de venta en línea de los libros de Ediciones Espiral, con el fin de mejorar la capacidad de compra del público meta del catálogo de la editorial.
El diagnóstico nos dejó la enseñanza de que para la empresa es vital acometer esta iniciativa innovadora en el contexto de los micro y pequeños emprendimientos literarios de esta naturaleza, pues en los útlitmos meses no había podido mover de manera comercial y sostenible los títulos de las distintas colecciones .
Sobre las dificultades mercadológicas y financieras considero que son un riesgo externo plausible puesto que podría implicar que, eventualmente, Ediciones Espiral tuviera que cerrar sus operaciones, con la consecuente pérdida significativa para el sector literario en general, la producción de libros de calidad con una curaduría de autores consolidados y emergentes, así como una línea gráfica que propone una estética atractiva e irruptora de gran riqueza en el contexto de los estándares nacionales.
La construcción del prototipo de la tienda virtual nos llevó a plantear el diseño de una arquitectura inicial de la página web de Espiral, con elementos como la visibilización potente de la identidad mediante su logo, la preponderacia de colocar los libros y recomendaciones en la página inicial del sitio, el “carrito” de compra con su respectivo método de pago, el contacto y las tiendas físicas donde se pueden adquirir los poemarios, así como los artículos de interés de medios especializados.
También, el proceso de creación de la página nos llevó a definir una estética acorde con las caraceterísticas, filosofía y visión de Ediciones Espiral, que se ven reflejadas en la gráfica (colores, tipografías, fotografías, estilo de sus portadas) de sus distintas colecciones.
Asimismo, en el grupo definimos al público meta con sus características sociodemográficas y planteamos la evaluación durante del prototipo, establecido en el marco lógico con el siguiente indicador medible: Alcance de una base mínima de venta mensual de 20 libros en un plazo de 6 meses a partir del lanzamiento de la estrategia de mercadeo y venta.
Al respecto de los indicadores, González (2005) define la herramienta como: “señales que nos permiten saber si el objetivo o resultado en cuestión, se ha alcanzado”. En este sentido, la ‘señal’ de vender 20 libros en un plazo de 6 meses permitirá evaluar ex post que el objetivo, efectivamente se va cumpliendo de manera satisfactoria.
Como hemos visto en clases, se aúna a dicha definición del indicador el cumplimiento del criterio AMORE, que sus siglas significan asequible, medible, oportuno, relevante y específico.
Acompaña al indicador del objetivo 2, el medio de verficación a continuación descrito: aumento de las ventas, facturación de ventas en línea y facturación de ventas en librerías; elemento que a su vez plantea otro medio de realizar una evaluación ex post
Con el propósito de llevar a cabo las actividades del marco lógico del proyecto construimos un diagrama de Gantt que permitió llevarle el pulso a la consecución de las tareas, de manera que los resultados esperados se lograran con éxito y en el tiempo previsto.
Un aspecto de vital importancia que transversó nuestro trabajo fue la evaluación a lo largo del ciclo de vida del proyecto, y que a través de las herramientas anteriormente descritas nos permitieron llegar a buen puerto.
Así la evaluación durante se convirtió en una aliado estratégico para cada integrante del grupo a la hora de implementar las actividades asignadas.
La evaluación durante es conceptualizada por González (2005) de la siguiente manera:
“Cuando las actividades comienzan a ponerse en marcha, es necesario valorar su avance en términos de eficacia y eficiencia, es decir, si se ejecuta el proyecto de manera eficaz (logrando los resultados esperados) y valorando la ejecución del presupuesto en términos de su optimización. En este caso hablamos de evaluación durante el proyecto, evaluación intermedia o seguimiento (mid-term evaluation, on-going evaluation)”. (p. 33)
Con el propósito, entonces, de realizar una evaluación del avance del diseño y construcción del prototipo de la tienda virtual de Ediciones Espiral, el grupo completó 8 testeos de usabilidad en versión beta en el mes de noviembre de 2018 a usuarios con las características sociodemográficas establecidas de antemano.
Esta evaluación durante permitió obtener realimentación pertinente sobre la propuesta del sitio web.
A nivel personal, me pareció que fue positivo y fundamental para el proyecto hacer las pruebas de usabilidad en la etapa de evaluación durante, ya que fue la única forma de comprobar los aciertos, eficacia y eficiencia, así como sus fallas, vacíos y necesidades, tanto desde el punto de vista de su navegabilidad como de la estética.
De acuerdo con los hallazgos encontrados en las pruebas de usabilidad, el grupo pudo corregir y mejorar el producto, con el propósito de lograr los resultados esperados.
Referencias bibliográficas
González, L. (2005). La evaluación en la gestión de proyectos y programas de desarrollo. Gobierno Vasco. España: Vitoria-Gasteiz
OBS Business School (s.f.) Diagrama de Gantt en la práctica 1: definición de tareas. Duración, orden y dependencias. (2 de diciembre de 2018). Universidad de Barcelona. España. Recuperado de https://www.obs-edu.com/int/blog-project-management/diagramas-de-gantt/diagrama-de-gantt-en-la-practica-1-definicion-de-tareas-duracion-orden-y-dependencias
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